SoLoMo ; Social – Local – Mobile
C’est le buzz word du moment en France. En tout cas, depuis que Loic Le Meur a annoncé le sujet de la prochaine conférence LeWeb et la France découvre ce terme un peu barbare : SoLoMo. Ce terme n’est pourtant pas inconnu outre-Atlantique, puisque déjà en fin d’année dernière plusieurs ténors du web avaient lâché l’expression sur leurs blogs.
On en parle depuis maintenant quelques années, mais le mobile est en pleine effervescence. Sauf que par rapport à il y a deux ans, nous sommes vraiment dans une mouvance mobile, avec les incroyables chiffres qui montrent que les devices mobiles (smartphone+tablette) ont dépassé les PC Desktop, en nombre d’utilisateur. Pour s’en convaincre, voici un rapport d’étude de KPCB réalisé en Février dernier.
2Mais où va s’arrêter Foursquare ?
Il y a un tout juste un an, j’écrivais un article sur Foursquare : Pourquoi j’ai arrêté Foursquare ? Pour être honnête, je n’ai pas vraiment arrêté mon utilisation de l’outil. J’en fait en tout cas, un tout autre usage. Fini pour moi de checker les stations de métro, la course au mayorship ne m’intéresse plus. Mon utilisation de Foursquare est aujourd’hui plus axée vers un moyen d’informer ma communauté de ma présence dans un lieu, afin de profiter pourquoi pas, de rencontrer des followers IRL. En tout cas, j’avais envie d’écrire quelques lignes sur ce réseau qui fait beaucoup parler de lui.
Mais ne parlons plus de mon utilisation de 4square, parlons plutôt de cette belle ascension de ce réseau. En quelques mots, Foursquare est né à New York en 2009. Il y a quelques jours, au festival de Cannes, le réseau, représenté par l’un de ses fondateurs et CEO Dennis Crowley (en image ci-dessous), fêtait ses 10 millions d’utilisateurs et 3 millions de check-in par jour ! Et l’actualité ne s’arrête pas à cette belle ascension, puisque l’on a appris récemment que la start-up venait de lever 50 millions de dollars. Sa valorisation atteint désormais les 600 millions de dollars.
Notre enjeu actuel n’est pas de gagner de l’argent mais de recruter davantage d’utilisateurs et de commerces
Dennis Crowley Co-Fondateur & CEO Foursquare
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Quand faut-il publier sur Facebook ?
Les marques ont compris l’intérêt d’être présent sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook. Même si certains annonceurs boudent encore ces supports, leurs concurrents ont quand à eux aucune hésitation à prendre les devants. Surtout si ce concurrent n’est pas leader sur son marché ! S’il y a encore ces « annonceurs boudeurs », c’est surtout par peur de mal faire ou de voir naitre l’effroyable badbuzz sur les murs de leur marque. Mais ne vaut-il mieux pas réunir un badbuzz sur une unique plateforme que devoir écumer des centaines de blogs et forums pour tenter d’éteindre un feu ? Une idée à méditer chers boudeurs.
Quoi qu’il en soit, tous les experts vous dirons la même chose : N’utilisez pas votre FanPage pour faire uniquement la promotion de votre marque. C’est un support conversationnel, il faut donc engager le dialogue avec votre communauté. Et pour cela, allez chercher des informations sur des sites extérieurs (même s’ils sont un peu éloignés de votre secteur d’activité), cela montrera que vous n’êtes pas obnubilé par votre marque. Il y a forcement des sujets « populaires » qui vous intéresse et sur lesquels vous avez un avis. Mais attention, modérez vos propos, ne cherchez pas à choquer votre communauté avec un avis trop tranché qui pourrais déclencher trop de réaction à vos propos. Vous ne trouvez pas de contenu pertinent à publier ? Parlez de la pluie et du beau temps, publiez une vidéo ou une photo (27% et 52% d’interaction en plus que les statuts texte) avec un commentaire, …
1Nouvelle rubrique : Ils cherchent
Aujourd’hui je vous présente une nouvelle rubrique : ils cherchent. Cette page est destinée aux personnes qui sont à la recherche d’un job ou stage. Cela marche également dans l’autre sens, à savoir que si un annonceur ou une agence est à la recherche d’un profil stagiaire, freelance, CDD ou CDI, vous pouvez passer également par cette page.
Et pour cela rien de plus simple. Juste un email avec votre annonce (limitée à 500 mots) et votre CV en PDF s’il n’est pas déjà hébergé sur le web. Soyez créatif !
Ceux qui me connaisse bien savent déjà que je pratique les échanges de bon plan pour des stages ou autres. Mais aujourd’hui j’ouvre ce partage à vous tous et non plus à mes amis IRL. Je ne sais pas si ça aidera réellement certains à trouver un job, mais ça au moins le mérite d’exister. Comme on dit tous les jours en réunion, pour être vu il faut exister !
Je tiens à remercier d’ores et déjà tous ceux qui m’ont fait leur retour sur ce nouveau « projet », et les encouragements qui vont avec. Alors n’hésitez pas à me contacter pour rentrer dans la fil d’attente 
Le Social Graph de l’utilisateur de Facebook
Je vous en parlais très rapidement dans le précédent article sur l’arrivé du bouton « send », voici quelques « guidelines » pour une meilleure compréhension de Facebook et de son Open Graph. Comme je le mentionnais dans le précédent article, le cœur de Facebook c’est l’utilisateur. La stratégie de Mark Z. est de capitaliser sur le « confort » et la sérénité d’utilisation de sa plateforme. Et pour cela, il faut oublier la mauvaise époque où Facebook utilisait les données utilisateurs à des fins commerciales, notamment avec le projet Beacon. Tout cela c’est du passé, et aujourd’hui Facebook se positionne « utilisateur centric ». Il faut que l’utilisateur (re)prenne confiance en Facebook et comprenne que ses données sont bien protégées. Mais, car oui il y a toujours un mais, ce n’est pas tout… Facebook n’est pas si gentil que ça , du moins en apparence, car le but final de cette stratégie tournée vers la sécurité de l’utilisateur, est en réalité l’optimisation de la compréhension du comportement de cet utilisateur. C’est ce que l’on appelle l’Open Graph. Techniquement, ce Graph est tout un tas de donnée gravitant autour de l’utilisateur, qu’il s’agisse de son propre compte ou bien d’une FanPage ou encore d’une application. Pour être plus concret, on distingue deux principales catégories dans ce Social Graph de Facebook ; l’objet et le lien.
Le bouton Send de Facebook pour les marques
Depuis quelques jours maintenant, l’actualité de Facebook tourne autour de ce nouveau bouton « SEND » lancé tout juste un an après la sortie du plus utilisé des boutons: le « LIKE ». Ce bouton est actuellement en phase de test, c’est pourquoi vous ne le verrez que sur quelques sites Internet comme le blog de Mashable. Cette phase test devrait néanmoins vite se terminer, car l’on voit déjà arriver les premiers boutons sur certains blogs et sites Internet. D’ailleurs j’ai tenté de l’ajouter sur le blog pour tester, mais il ne fonctionne pas à tous les coups… Quoi qu’il en soit, depuis cette annonce de lancement, on m’a souvent demandé l’intérêt du bouton. En tant qu’utilisateur, on comprend très vite l’utilité d’un tel bouton. Fini de mentionner un ami ou plusieurs amis dans un message accompagné d’un lien et le fameux « Vous devriez regarder ça ! ». Concrètement, cette solution devrait alléger les murs, mais « polluer » la messagerie. Maintenant, si l’on cherche un intérêt pour une marque, il est mince, ou du moins indirect. Si l’on essaie de trouver une motivation « direct » pour les marques, ce n’est pas chose facile. En tâtonnant, je me dis que ce bouton est quand même incontournable pour une marque, et qu’il faut qu’elle arrive à l’intégrer dans une partie de sa stratégie.
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Le référencement expliqué par Google
Un micro article pour partager avec vous aujourd’hui le nouveau guide du référencement de Google.
Tout vous y est expliqué en 6 grandes parties. Tout d’abord les bases de l’optimiasation. Ce premier chapitre reprend les bases essentielles du référencement (title, meta,…). Le second chapitre s’axe sur l’optimisation de la structure même de votre site Interenet, avec l’optimisation des URL entre autre. Le troisième chapitre vous présentera l’importance des contenus de votre site (texte, image, …). La quatrième partie, et qu’on sous-estime souvent, c’est l’utilisation du fichier robots.txt. L’avant dernier chapitre rentre dans l’optimisation de référencement d’un site mobile, et la dernière partie s’axe sur la promotion de votre site internet et les outils de monitoring.
Enjoy
Télécharger le guide (pdf)
Social Media Management Day
Mercredi 6 se tenait dans les locaux de Microsoft la première conférence Social Media Management Day (SMMD), organisée par Loic Le Meur et Cédric Giorgi tout deux chez Seesmic. Près de 400 personnes se sont donc données rendez-vous à Issy les Moulineaux sous un soleil de plomb, pour écouter 6 panels autour des médias sociaux.
#1. France Télévision
Après une petite intro, c’est Kriisiis qui se lance et accueil la team community manager de France Télévision – @laouffir @ludperso @canarybay. Quand France télévision décide de se pencher sur les médias sociaux, cela s’inscrit dans une optique conversationnelle. Reprendre les pratiques et méthodes déjà en place sur les forums, et les imbriquer sur les médias sociaux. Par la suite, il y a eu un repositionnement stratégique, qui s’est opéré en deux phases : mutualisation des comptes puis démutualisation de chaque chaîne. Une chaîne correspondant déjà à plusieurs cibles, il semblait très compliqué de gérer un compte pour toutes les chaînes du groupe. En tout cas, pas de place pour les stagiaires, en tout cas ce ne sont pas à eux que France Télévision va donner les clés des médias sociaux. Ils ont très vite compris l’importance de mettre en place des stratégies et une ligne éditoriale pour assurer la performance de la marque (des marques, si on considère chaque chaîne) sur les médias sociaux.
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