Réseaux sociaux
Dossier : Les réseaux sociaux et les jeunes
Internet fait désormais partie de notre vie quotidienne depuis plusieurs années. Les jeunes sont nés avec et l’utilisent quasiment tous, de plus en plus jeunes et presque tous les jours. Mais qu’en est-il des réseaux sociaux ? Depuis plusieurs années, les réseaux sociaux ne cessent de se développer en France, on peut donc se poser des questions concernant les jeunes : y sont-ils présents ? A quel âge ? Comment les utilisent-ils ? Dans ce document, nous allons revenir sur l’utilisation des réseaux sociaux par les jeunes, de 8 à 17 ans, afin de mieux cerner leurs comportements et ainsi bénéficier de datas toujours bien utiles. Nous parlerons de l’utilisation d’Internet et des équipements de ces jeunes. Néanmoins, nous ne traiterons pas des dérives liées à l’utilisation d’Internet (insultes, harcèlements, pornographie, …). Plusieurs études ont été publiées sur les réseaux sociaux courant de l’année passée. L’aspect spécifique qui nous intéresse ici, les jeunes, a été traité par différents organismes, qu’ils soient français, européens ou internationaux. Ce sont ces documents que nous avons utilisé pour confectionner cet article réalisé en collaboration avec Audrey, avec qui nous avions traité l’influence de la publicité sur les enfants.
Pour réaliser ce dossier nous nous sommes appuyée sur trois études :
24Sur 4 types de blogs, un seul est populaire. Pourquoi ?
Pour cette article sur le monde de la blogosphère, j’ai le plaisir d’accueillir Anouck et sa théorie des 4 types de blogs.
Les blogs ne sont pas de simples outils de publication sur lesquels un blogueur met en récit son identité personnelle. Les blogs sont de véritables outils relationnels. Pourtant, lorsque l’on définit des blogs en fonction de leur thématique et du nombre de liens entrants, on semble réduire l’aspect relationnel à son minimum (Wikio, si tu nous écoutes… ?). Ce n’est pas très pertinent, selon moi. C’est l’aspect relationnel des blogs qui s’impose comme une révolution, et rien d’autre. Les blogs sont des supports d’information parallèle uniquement parce que des personnes, qui n’ont normalement aucune légitimité à parler publiquement sur un sujet, trouvent une nouvelle légitimité sur ces blogs. Si les blogs n’étaient pas publics, leur contenu ne constituerait pas une information parallèle mais un simple avis personnel. Or, il existe des blogs intimes, des blogs qui ne sont pas véritablement publics. Le premier élément de comparaison à prendre en compte, si l’on veut organiser des blogs, n’est donc pas le thème mais bel et bien le rapport à l’espace public. C’est pourquoi, je vous invite à découvrir une nouvelle classification (Classification conçue par les chercheurs Dominique Cardon et Hélène Delaunay-Teterel), basée sur cette distance plus ou moins grande entre ces blogs et l’espace public, et d’en dégager 4 types dont un qui détient la bonne recette pour être populaire.
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Optimiser ses publications sur Facebook
Dans la continuité de l’article Quand faut-il publier sur Facebook, voici encore quelques conseils pour optimiser ses actions sur le plus grand réseaux social. Facebook a lancé le mois dernier son Facebook for Business, une page destinée à aider les entreprises à mieux développer leurs stratégies sur le réseau. A noter que Facebook entreprend beaucoup de travaux notamment pour apporter des solutions d’intégration de publicité sur son réseau, en développant de nouveaux formats. Pour en revenir à Facebook pour entreprise, voici le découpage réalisé en quatre modules :
Viadeo Student Challenge
Dans la veine de la rubrique « ils cherchent« , je voulais vous parler d’un concours lancé par Viadeo : le Student Challenge. Ce concours permet aux étudiants de s’exprimer autour des réseaux sociaux. Pour être plus clair, pour ce challenge les étudiants doivent proposer une stratégie “médias sociaux” dynamique, efficace et engageante, en réponse au brief proposé par la Confédération Nationale des Juniors Entreprises. Une belle opportunité de travailler autour de cas marketing concret, idéal pour exprimer ses idées et sa créativité face à d’autres étudiants comme vous.
Pour y participer rien de plus simple, il suffit d’être étudiant inscrit au sein d’une école, université ou institut de formation durant l’année 2011/2012. Vous devez alors former des équipes de 3 à 5 personnes d’une formation similaire. Si vous êtes seul ou deux vous pourrez intégrer une équipe déjà mise en place. Vous serez répartis suivant deux catégories :
0Mais où va s’arrêter Foursquare ?
Il y a un tout juste un an, j’écrivais un article sur Foursquare : Pourquoi j’ai arrêté Foursquare ? Pour être honnête, je n’ai pas vraiment arrêté mon utilisation de l’outil. J’en fait en tout cas, un tout autre usage. Fini pour moi de checker les stations de métro, la course au mayorship ne m’intéresse plus. Mon utilisation de Foursquare est aujourd’hui plus axée vers un moyen d’informer ma communauté de ma présence dans un lieu, afin de profiter pourquoi pas, de rencontrer des followers IRL. En tout cas, j’avais envie d’écrire quelques lignes sur ce réseau qui fait beaucoup parler de lui.
Mais ne parlons plus de mon utilisation de 4square, parlons plutôt de cette belle ascension de ce réseau. En quelques mots, Foursquare est né à New York en 2009. Il y a quelques jours, au festival de Cannes, le réseau, représenté par l’un de ses fondateurs et CEO Dennis Crowley (en image ci-dessous), fêtait ses 10 millions d’utilisateurs et 3 millions de check-in par jour ! Et l’actualité ne s’arrête pas à cette belle ascension, puisque l’on a appris récemment que la start-up venait de lever 50 millions de dollars. Sa valorisation atteint désormais les 600 millions de dollars.
Notre enjeu actuel n’est pas de gagner de l’argent mais de recruter davantage d’utilisateurs et de commerces
Dennis Crowley Co-Fondateur & CEO Foursquare
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Quand faut-il publier sur Facebook ?
Les marques ont compris l’intérêt d’être présent sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook. Même si certains annonceurs boudent encore ces supports, leurs concurrents ont quand à eux aucune hésitation à prendre les devants. Surtout si ce concurrent n’est pas leader sur son marché ! S’il y a encore ces « annonceurs boudeurs », c’est surtout par peur de mal faire ou de voir naitre l’effroyable badbuzz sur les murs de leur marque. Mais ne vaut-il mieux pas réunir un badbuzz sur une unique plateforme que devoir écumer des centaines de blogs et forums pour tenter d’éteindre un feu ? Une idée à méditer chers boudeurs.
Quoi qu’il en soit, tous les experts vous dirons la même chose : N’utilisez pas votre FanPage pour faire uniquement la promotion de votre marque. C’est un support conversationnel, il faut donc engager le dialogue avec votre communauté. Et pour cela, allez chercher des informations sur des sites extérieurs (même s’ils sont un peu éloignés de votre secteur d’activité), cela montrera que vous n’êtes pas obnubilé par votre marque. Il y a forcement des sujets « populaires » qui vous intéresse et sur lesquels vous avez un avis. Mais attention, modérez vos propos, ne cherchez pas à choquer votre communauté avec un avis trop tranché qui pourrais déclencher trop de réaction à vos propos. Vous ne trouvez pas de contenu pertinent à publier ? Parlez de la pluie et du beau temps, publiez une vidéo ou une photo (27% et 52% d’interaction en plus que les statuts texte) avec un commentaire, …
1Nouvelle rubrique : Ils cherchent
Aujourd’hui je vous présente une nouvelle rubrique : ils cherchent. Cette page est destinée aux personnes qui sont à la recherche d’un job ou stage. Cela marche également dans l’autre sens, à savoir que si un annonceur ou une agence est à la recherche d’un profil stagiaire, freelance, CDD ou CDI, vous pouvez passer également par cette page.
Et pour cela rien de plus simple. Juste un email avec votre annonce (limitée à 500 mots) et votre CV en PDF s’il n’est pas déjà hébergé sur le web. Soyez créatif !
Ceux qui me connaisse bien savent déjà que je pratique les échanges de bon plan pour des stages ou autres. Mais aujourd’hui j’ouvre ce partage à vous tous et non plus à mes amis IRL. Je ne sais pas si ça aidera réellement certains à trouver un job, mais ça au moins le mérite d’exister. Comme on dit tous les jours en réunion, pour être vu il faut exister !
Je tiens à remercier d’ores et déjà tous ceux qui m’ont fait leur retour sur ce nouveau « projet », et les encouragements qui vont avec. Alors n’hésitez pas à me contacter pour rentrer dans la fil d’attente 
Le Social Graph de l’utilisateur de Facebook
Je vous en parlais très rapidement dans le précédent article sur l’arrivé du bouton « send », voici quelques « guidelines » pour une meilleure compréhension de Facebook et de son Open Graph. Comme je le mentionnais dans le précédent article, le cœur de Facebook c’est l’utilisateur. La stratégie de Mark Z. est de capitaliser sur le « confort » et la sérénité d’utilisation de sa plateforme. Et pour cela, il faut oublier la mauvaise époque où Facebook utilisait les données utilisateurs à des fins commerciales, notamment avec le projet Beacon. Tout cela c’est du passé, et aujourd’hui Facebook se positionne « utilisateur centric ». Il faut que l’utilisateur (re)prenne confiance en Facebook et comprenne que ses données sont bien protégées. Mais, car oui il y a toujours un mais, ce n’est pas tout… Facebook n’est pas si gentil que ça , du moins en apparence, car le but final de cette stratégie tournée vers la sécurité de l’utilisateur, est en réalité l’optimisation de la compréhension du comportement de cet utilisateur. C’est ce que l’on appelle l’Open Graph. Techniquement, ce Graph est tout un tas de donnée gravitant autour de l’utilisateur, qu’il s’agisse de son propre compte ou bien d’une FanPage ou encore d’une application. Pour être plus concret, on distingue deux principales catégories dans ce Social Graph de Facebook ; l’objet et le lien.