Etudes & Chiffres
Publicité Online : Les chiffers du 1er semestre 2010
CapGemini, après avoir interrogé des annonceurs, agences et régies publicitaires, livre une analyse du marché de la communication online au premier semestre 2010. Les annonceurs diversifient les solutions digitales (search, display, e-mailing…), investissent toujours plus dans la vidéo et adoptent des stratégies matures, avec comme objectif premier de développer leur notoriété et de générer des ventes. L’étude fait le point sur les souhaits et les craintes des annonceurs en 2010, mettant en avant les investissements en display et vidéo, l’exigence accrue des annonceurs sur le suivi opérationnel, et leur volonté d’optimiser leur utilisation des réseaux sociaux et des terminaux mobiles.
Télécharger l’étude (pdf)
0Hadopi : la propagande
Alors que le mois dernier Orange annonçait qu’Hadopi était dangereux, voici que la Haute Autorité pour la Diffusion des Oeuvres et la Protection des droits sur Internet décide de sensibiliser les plus petits, avec un dessin animé, mettant en scène Super Crapule (déjà sur Twitter), qui est un cyber-méchant qui télécharge des musiques et des films, en écrasant des personnages avec son tracteur ! Mais là, interviens le super-héro, qui va sauver les pauvres auteurs, artistes, réalisateurs : HADOPI.
Un film qui a donc des allures de propagande, pour toucher les plus jeunes, diffusé sur France 5.
Plus d’info sur le site de PC-INpact
0L’utilisation du web en temps réel par les marques
Avec l’essor du web 2.0, la popularité des blogs et des réseaux sociaux, chaque internaute est un client potentiel mais aussi un danger pour les marques. Chacun d’entre nous est devenu un média en puissance, une foule anonyme qui prend le pouvoir. On assiste de ce fait à l’émergence de phénomènes, qui ne sont pas nouveaux, mais dont Internet ainsi que l’arrivée du web en temps réel décuplent les effets : tout est commenté si rapidement que le moindre fait et geste est potentiellement visible par la planète en quelques secondes. Les réputations des entreprises et des marques peuvent donc se faire et se défaire en un clin d’œil. La moindre erreur d’appréciation peut coûter cher. Depuis plusieurs mois, les grandes entreprises savent qu’elles doivent compter avec l’opinion publique et éviter les gestes qui provoquent les polémiques tout en prenant conscience de l’importance de la nécessité d’une réaction en temps réel. Pour les marques, cette vitesse de réaction et l’ampleur qu’une rumeur peut prendre représentent une véritable opportunité en termes de communication gratuite, mais aussi une source d’inquiétude quant à l’incapacité qu’aurait l’entreprise à gérer un tel phénomène une fois enclenché. Accentué par le phénomène du web en temps réel, les marques, avec l’aide de spécialistes de l’e-réputation, vont donc devoir mettre en place des dispositifs pour mieux maitriser leur communication, contrôler leur image et leur présence sur Internet. (voir le dossier sur le web en temps réel précédemment publié sur le blog).
Dans cette dynamique du web en temps réel, des étudiants en école de communication ont décidé de s’intéresser à ce vaste sujet en menant une étude terrain auprès des experts en communication web pour échanger sur leur vision des enjeux, de l’intégration et de l’utilisation du web temps réel dans les stratégies de marque online. Le site du WebOff, véritable plateforme de discussion et de publication d’informations et d’idées sur le thème du web en temps réel, a également décidé de mettre son réseau à la disposition de leurs recherches. Si vous souhaitez participer à cette étude terrain, il ne vous reste plus qu’à vous rendre sur la page dédiée du site du WebOff !
0Bilan 2009 et prévisions 2010 : L’e-pub se porte bien
Pilotée, à la demande du Syndicat des Régies Internet, par l’observatoire de l’e-pub (3èmè édition) de Capgemini, voici l’étude des chiffres de la publicité sur internet de 2009.
Tout d’abord un chiffre : 2.11 milliards d’euros. C’est le chiffres d’affaires des l’e-pub, généré par la France en 2009. Ce chiffre connait une évolution de 6% par rapport à 2008. Les professionnels parlent d’une évolution de 8% pour l’année en cours. Néanmoins, les médias classiques ne s’en sortent pas aussi bien pour 2009 : -10,3% sur la télévision; -19,1% sur la presse magazine et -8% sur la presse quotidienne.
Comme on le voit, les liens publicitaires du Search confortent leur rang de rentabilité, avec une croissance de 10% par rapport à l’année précédente. Le search en 2010 devrait continuer à progresser plus légèrement ou même se stabiliser.
La grande tendance des années à venir, c’est l’investigation du mobile. Pendant la conférence LeWeb ’09, tout le monde parlait du potentiel qui est et, qui va émerger de ce support. Par rapport à 2008, c’est une évolution de 30%, soit 23 millions d’euros. Les sites mobile ont largement contribué à cette évolution.
Grâce notamment à la croissance importante des sites de e-commerce, les sites de comparateurs de prix ont la cote ! En effet, ils connaissent une évolution de 12%, soit un chiffre d’affaire de 101 millions d’euros.
# Tendances de 2009
Voici les principales tendances qui ont, d’après le rapport de Capgemini, marqué 2009 : Le fort développement des contenus relatifs à la vidéo online et aux réseaux sociaux offre de véritables relais de croissance à la publicité Branding :
- L’explosion de la consommation de vidéo online, notamment au travers des plateformes de catch-up et de VoD1, a permis l’émergence d’un segment publicitaire qui devrait fortement progresser en 2010. « La publicité autour des players vidéos émerge significativement et a généré, selon nos estimations, environ 12 millions d’euros nets en 2009 », souligne Baptiste Pineau, Manager chez Capgemini Consulting en France. « Elle offre l’avantage de reprendre directement des créations développées pour la télévision. »
- Les réseaux sociaux ont, quant a eux, vu l’arrivée d’annonceurs nationaux attirés par leur large audience et leur capacité de ciblage. La question du mode de présence efficace sur ces univers sera l’un des challenges à relever pour 2010.
Le marché de la publicité en ligne aura été marqué en 2009 par des évolutions contrastées selon les secteurs d’activité des annonceurs :
- Après avoir reculé fortement au 1er semestre, le secteur de la Finance a connu un retour rapide des investissements sur la 2e partie de l’année (notamment Crédit à la consommation)
- Le secteur Assurance s’est globalement développé tout au long de l’année (soutien à des stratégies e-business)
- A l’inverse, le High Tech a conservé une tendance à la baisse sur l’ensemble de l’année 2009
- Malgré un désinvestissement sur le Branding, les annonceurs du Tourisme ont conservé une présence sur les comparateurs de prix et réinvesti le search en fin d’année
- L’Automobile a réalisé une belle année plutôt axée sur la performance et l’acquisition de leads
- Les Télécoms ont accru leurs investissements sur la performance avec quelques désinvestissements en fin d’année
- L’Hygiène Beauté et l’Alimentaire ont globalement réduit leurs investissements online pour privilégier la TV
- On a pu observer une dynamique soutenue sur le secteur de l’Entertainment (Jeux, vidéos, cinéma) dans une logique de communication branding
# Tendances pour 2010
- Une diversification des solutions digitales déployées pour combiner Branding et Performance (avec des mesures adaptées)
- De nouvelles opportunités d’expression des marques liées au développement de la Vidéo, des réseaux sociaux et des usages Mobile
- Le développement du digital chez des acteurs encore peu matures.
Pour Luc Tran-Thang, Président du SRI, « 2009 a encore été une année passionnante pour l’Internet français qui, dans un contexte de marché publicitaire difficile, sort renforcé. Le média a démontré à la fois sa capacité de résistance et son potentiel d’évolution en renouvelant son offre et en répondant aux attentes des annonceurs. Il reste un col à franchir, conquérir une part de marché à la hauteur de sa part d’audience. »
Twitter en France
D’après une étude piloté par l’Ifop pour BNP-Paris Bas, Twitter a plutôt la cote en france.

60% des internautes françaises disent connaitre l’existence sur site de microblogging. Pour rappel, en 2007, seulement 2% des français en avaient entendu parlé, et 4% en 2008. Aujourd’hui moins de 10% des internautes français possèdent un compte Twitter. Les mises à jours de tweets se font principalement directement depuis le site la page Twitter.com (22%) ou grâce à un logiciel depuis un ordinateur (22%). L’utilisation sur mobile reste encore timide avec seulement 3% d’utilisateurs.
Beaucoup ont encore du mal à trouver un but à ces mini-messages lancés sur le net.
Néanmoins, toujours d’après l’étude, les utilisateurs français de Twitter déclarent utiliser l’outil dans un but d’obtenir des bons plans, des promotions (77%), mais également pour se fédérer sa communauté (77%), partager avec sa communauté (76%) ou encore diffuser de l’information en avant première (74%).
# Qu’elle est l’utilité de Twitter ?
Télécharger l’étude IFOP (pdf)
0Search of the future by Google
L’étude pour Google France pilotée par DirectPanel Research cherche à savoir ce que sera le moteur de recherche de demain.
Savoir comment les utilisateurs voient le moteur de recherche idéal de demain : à quoi ressemblera-t-il ?
Que sera-t-il capable de faire ?
Comment changera-t-il notre vie, la technologie et le Web en général ?
Depuis quelques semaines, on voit l’activité s’intensifier pour le moteur de recherche de Google. Le géant américain veut répondre à la nouvelle tendance du web en temps réel,
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