Qui sont les mobinautes ?

4 février 2011 dans Applications, Etudes & Chiffres

Le mobile est de plus en plus souvent cité dans les recommandations stratégiques digitales proposées aux marques. Un mini-site, une application, un jeu, … Il y a plusieurs solutions applicables sur de multiples supports. Le mobile, le smartphone, la tablette, ces supports se multiplient et leurs langages de développement aussi. D’où la complexité actuelle pour les agences et les annonceurs de produire des outils mobiles sur un maximum d’outils. Il faut donc dans certains cas, prendre parti et valoriser une plateforme plutôt qu’une autre. Mais au delà de la technologie, intéressons nous aux utilisateurs mobiles.

D’après l’Observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques en France, réalisé par l’ARCEP, il y aurait au troisième trimestre 2010 62,6 millions utilisateurs de services mobiles en France. Il faut noter que 72,2% des utilisateurs français disposent d’un abonnement ou d’un forfait classique, le reste, soit 11,2 millions utilisent des forfaits bloqués. En ce qui concerne les supports, ce n’est pas évident de trouver des données sur la répartition des constructeurs en France. D’après une étude réalisée par Ipsos pour les PagesJaunes Groupe, Apple occuperait la place de leader avec 31% du marché, suivit par Samsung et Nokia. Quoi qu’il en soit, ces données sont plus aisées à trouver outre-Atlantique. Pour avoir une vision récente des positions des différentes plateformes actuelles, voici les résultats de recherche effectués par ComScore auprès d’environ 235 millions d’américains. La surprise dans ces résultats, c’est l’envolée de Google et son OS Android avec 26% de part de marché, et passe  ainsi devant Apple. Il faut toute fois noter que Nielsen n’obtient pas les mêmes résultats, puisque d’après ses études, Apple serait en tête du classement, suivi par RIM et Android occuperait la troisième place…Mais revenons à notre sujet des mobinautes. Pour apporter une définition très simple de cette tendance, le mobinaute est un utilisateur de téléphone mobile connecté à Internet. Ipsos MediaCT y rajoute une donnée temporelle et définit ce mobinaute comme « un individu qui s’est connecté au cours des 30 derniers jours à Internet à partir de son téléphone mobile via le Wap, un navigateur Internet ou une application téléchargée ». Cette définition a été établie pour l’étude réalisée pour les PagesJaunes Groupe et Havas Media, « l’observatoire des mobinautes ».Dans cette étude, on y apprend qu’un Français sur dix serait un mobinaute, soit 5.4 millions. N’oublions pas que pour Ipsos MediaCT, le mobinaute est un utilisateur ayant utilisé son mobile au cours des 30 derniers jours, car pour Médiamétrie, le nombre de mobinaute serait de 15.5 millions. Un écart important entre les deux instituts, du fait qu’ils n’appliquent pas la même définition du mobinaute, et que les études n’ont pas été faites au même moment. En tout cas pour Ipsos et Médiamétrie, le profil type est majoritairement représenté par un homme (60%) âgé de 16 à 49 ans, disposant d’un iPhone (37%), de catégorie social élevé (44%) et de revenus élevés (37%). Mais les femmes ne sont pas en reste, puisqu’elle représentent à elle seul 34% des mobinautes français. Pour l’utilisateur, Internet mobile n’a d’intérêt que s’il est illimité. En tout c’est ce que révèle l’étude Ipsos MediaCT, puisque 74% des utilisateurs disposent d’un forfait illimité quand il s’agit d’une connexion Internet.

Pour les annonceurs, il est important de se rendre compte de l’état réel du marché actuel. Une évidence pour certains, mais pas si évident pour tous. Le téléphone portable connecté à Internet ne fait plus partie du gadget d’early adopters, c’est  aujourd’hui un véritable objet du quotidien. Pour preuve, le mobinaute a une utilisation régulière de l’Internet mobile, 42% utilisent ce service plusieurs fois par jour pour une durée hebdomadaire d’environ 1h20 (vs. 11 heures hebdomadaire pour l’internet fixe). La plus part de ce temps, il consulte ses e-mails, utilise les moyens de communication annexes (Réseaux sociaux, messageries instantanées,…), regarde la télévision ou écoute de la musique et bien sur, il consulte des services en ligne d’information comme la météo, des annuaires ou des sites d’informations. Pour avoir une autre vision de la connexion des mobinautes, voici un document créé par Nielsen en ce début d’année, reprenant les meilleurs applications utilisées, suivant les smartphones. Mais où est Angry Birds sur iPhone ? Dans le classement des meilleurs applications téléchargées en France (d’après l’iTunes Rewind 2010) ! Angry Birds se positionne à la 6ème place juste derrière Shazam. Je vous laisse découvrir ces classements :

Classement des applications les plus téléchargés sur l’appStore en 2010 (source : iTunes Rewind) :

1 – Facebook
2 – AlloCiné
3 – Pages Jaunes
4 – Windows Live Messenger
5 – Shazam
6 – Angry Birds
7 – Doodle Jump
8 – iCoyote
9 – Akinator
10 – WhatsApp Messenger

Tags: mobile, mobinaute